לא רק מנהלים נדרשים לתקשורת עם חו"ל, אלא גם עוזריהם והמזכירות. הפונקציות העיקריות של אנשים אלה הן ליזום ולקבל שיחות טלפוניות ושליחת וקבלת מיילים. קורס זה מתמקד בנושאים אלה.
קהל היעד :
מזכירות מנכ"ל, מזכירות בכירות ומזכירות מחלקות היצוא והשיווק או היבוא והרכש, הנדרשות לתקשורת באנגלית מול גורמים בחו"ל.
תכנים עיקריים :
יצירת קשר טלפוני וקבלת שיחות
קבלה והשארת הודעות טלפוניות
ארגון ביקור בחו"ל / נסיעה עסקית לחו"ל בטלפון
קביעה ושינוי פגישות בטלפון
מיילים שונים
היקף הקורס :
הקורס כולל 20 שעות לימוד אקדמיות.
ניתן לשלב את הקורס של אנגלית למנהלות לשכה ומזכירות עם אנגלית טכנית וגם עם אנגלית עסקית.